I Definicje: | |
1. | Właścicielem systemu zamówień internetowych umieszczonego na witrynie internetowej https://marchedomar.pl jest firma Inn Management Sp. z o.o. NIP: 8992760289, ul. Kościuszki 108A/25; 50-441 Wrocław, kontakt: manager@marchedomar.pl. |
2. | Zamawiający, Klient w rozumieniu niniejszego regulaminu, osoba fizyczna (w tym Konsument) która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych bądź osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych. Zamawiającym może być osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat w zakresie w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa tj. w drobnych bieżących sprawach życia codziennego. |
3. | Sprzedawca w rozumieniu niniejszego regulaminu, to firma Inn Management Sp. z o.o. NIP: 8992760289, ul. Kościuszki 108A/25; 50-441 Wrocław |
4. | Sklep w rozumieniu niniejszego regulaminu, to serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną https://marchedomar.pl, za pośrednictwem którego Zamawiający może zakupić od Sprzedawcy towary. |
5. | Zamówienie w rozumieniu niniejszego regulaminu, czynność prawna dokonywana przy wykorzystaniu strony https://marchedomar.pl, podczas której Zamawiający wyraża wolę kupna wybranych towarów zgodnie z ich opisem oraz Ceną. |
6. | Regulamin – niniejszy regulamin określający zasadny świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. |
7. | Płatność w rozumieniu niniejszego regulaminu, czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej ceny towaru oraz Kosztów dostawy. |
9. | Dzień roboczy w rozumieniu niniejszego regulaminu, czas od otwarcia lokalu do zamknięcia. |
II Postanowienia ogólne: | |
1. | Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym umowy sprzedaży Towaru, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Zamawiającego ze Sklepu, dostępnego pod adresem internetowym https://marchedomar.pl |
2. | W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. |
3. | Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego. |
III. Przyjmowanie i realizacja zamówień | |
1. | Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Zamawiający akceptuje treść Regulaminu. |
2. | Przyjmowanie zamówień odbywa się poprzez serwis https://marchedomar.pl oraz telefonicznie pod numerem telefonu +48 665 665 427 . |
3. | W przypadku braku kontaktu telefonicznego z Zamawiającym Sprzedawca ma prawo w dowolnym momencie anulować Zamówienie |
IV Dodatkowe informacje, zamówienia telefoniczne: | |
1. | Sprzedający, zastrzega sobie prawo do nagrywania weryfikacji telefonicznych i wykorzystania tych nagrań w przypadku złamania niniejszego regulaminu przez zamawiającego. |
2. | Nagrania przechowywane są na bezpiecznym nośniku danych i będą zniszczone po upływie 120 dni od daty transakcji. |
V Dodatkowe informacje, zamówienia internetowe | |
1. | Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza www oraz zaakceptowanie regulaminu zamówień online. |
2. | Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia w przypadku gdy przesłane dane są niejasne, błędne, niepełne lub nie spełniają warunków promocji. |
3. | Ze względów bezpieczeństwa maksymalna wartość dla jednego zamówienia internetowego wynosi 150 zł. Po przekroczeniu tej kwoty zostanie przeprowadzona weryfikacja telefoniczna. |
VI Koszty dostawy i czas realizacji zamówienia | |
1. | Zamówienia w strefie dostaw oraz po przekroczeni wartości 60 zł są dostarczane do zamawiającego bezpłatnie. Poniżej kwoty 60 zł dostawa jest płatna w kwocie 6 zł w strefie dostaw. |
3. | Termin realizacji zamówienia w przypadku dań garmażeryjnych odbywa się w wybranym dniu oraz zakresie godzin przez Zamawiającego. |
5. | Towar zamówiony może zostać dostarczony wyłącznie w miejsce wskazane na zamówieniu. |
VII Formy płatności | |
1. | Dokonanie płatności może nastąpić gotówką, za pomocą terminala płatniczego oraz dla wybranych kontrahentów przelewem na podstawie faktury VAT |
2. | Na żądanie zamawiającego, sprzedający wystawia fakturę sprzedaży VAT w terminie przewidzianym ustawowo. |
3. | Podana w zamówieniu suma stanowi całkowitą cenę jaką Zamawiający zobowiązany będzie zapłacić wraz z należnym podatkiem oraz kosztem dostawy. |
4. | Jeżeli Zamawiający zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, która obejmowała będzie elementy określone w ust. 3 powyżej, Sklep poinformuje Konsumenta o tym fakcie. Obciążenie Zamawiającego dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Zamawiającego. |
5. | Dostępnymi środkami porozumiewania się Zamawiającego ze Sklepem są: kontakt telefoniczny oraz system zamówień na stronie https://marchedomar.pl. |
VIII Dodatkowe informacje, System płatności terminal płatniczy: | |
1. | Sprzedawca na prośbę kupującego udostępnia opcję płatności za zamówienie terminalem płatniczym, jednakże musi zostać o tym fakcie poinformowany przed wyjazdem dostawcy. |
2. | W przypadku rezygnacji z płatności terminalem, zamawiający zobowiązany jest zapłacić gotówką lub odstąpić od umowy. |
X Prawo odstąpienia od umowy | |
1. | Przed spełnieniem świadczenia przez Sprzedawcę Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. |
2. | Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Zamawiający zobowiązuje się poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia (kontakt telefoniczny, system zamówień www) |
3. | Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. |
4. | W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. |
6. | Na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę Zamawiający traci prawo odstąpienia od umowy. |
XI Reklamacje | |
1. | Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (DZ. U. z 2014, poz. 121) |
2. | Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, a więc jeżeli Towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewnił Zamawiającego, nie nadaje się do celu, o którym Zamawiający poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, Towar został wydany Zamawiającemu w stanie niezupełnym. |
3. | W przypadku stwierdzenia niezgodności zamówienia z otrzymanym towarem prosimy o poinformowanie droga telefoniczną kierownika lokalu lub zmiany, w bieżącym dniu roboczym |
4. | Poza danym dniem roboczym reklamacje prosimy kierować drogą email na adres manager@marchedomar.pl |
5. | Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania |
6. | W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania. |
7. | Sprzedawca jest odpowiedzialny za tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Zamawiającego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili. |
8. | Jeżeli Towar ma wadę, Zamawiający może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniany przez Sprzedawcę |
XII Ochrona danych osobowych (zgodność z RODO): | |
1. | Administratorem danych osobowych jest Właściciel serwisu. Kontakt z administratorem danych: Inn Management Sp. z o.o. NIP: 8992760289, ul. Kościuszki 108A/25; 50-441 Wrocław, kontakt: manager@marchedomar.pl. |
2. | Składając zamówienia Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę. |
3. | Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych w procesie zakładania konta Klienta jak również przy składaniu zamówienia. W przypadku stwierdzenia, ze dane podane przez Klienta nie są prawdziwe lub kompletne, Sprzedający ma prawo usunąć dane i odstąpić od realizacji zamówienia. |
4. | Administrator danych osobowych, ma prawo, w celu wykonania usługi i w zakresie niezbędnym dla jej wykonania, przekazać dane osobowe Klienta innym podmiotą. |
5. | Przetwarzanie przez inne podmioty danych osobowych Klienta jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do wykonania usługi lub dokonania płatności elektronicznej. |
6. | Klient zgodnie z rozporządzeniem RODO ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ma możliwość ich poprawiania oraz do zgłoszenia żądania usunięcia swoich danych, jeżeli zostały zebrane z naruszeniem przepisów lub są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. |
7. | Administrator danych osobowych przetwarzając dane nie podejmuje automatycznych decyzji oraz nie prowadzi procesu profilowania klientów w myśl ustawy RODO. |
XIII Postanowienia końcowe: | |
1. | Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów znajdujących się na stronie Sklepu. |
2. | Regulamin dostępny jest dla wszystkich Zamawiających w wersji elektronicznej na stronie Sklepu https://marchedomar.pl |
3. | Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www, a także podanie adresu e-mail umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia. |
4. | Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Klientom) zamieszczania w nim treści bezprawnych. |
5. | W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa. |
6. | Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania. Zmiany będą udostępniane na stronie sklepu internetowego https://marchedomar.pl. Brak akceptacji nowego brzmienia Regulaminu oznacza brak możliwości korzystania ze sklepu internetowego https://marchedomar.pl oraz składania Zamówień. |
7. | Zamawiający posiadający Konto w przypadku braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu powinni przesłać na adres Sprzedawcy oświadczenie o braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia woli Zamawiającego usunie posiadane przez Zamawiającego Konto o czym Zamawiający zostanie poinformowany. |
8. | Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Zamawiającego będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy. |
Postanowienia ogólne
Administrator oświadcza, że dokłada wszelkich starań w celu: (i) zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu oraz Aplikacji udostępnianych przez Administratora; (ii) określenia zasad przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika uzyskanych za pomocą Plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, żądanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z Serwisu oraz Aplikacji udostępnionych przed Administratora.
Polityka Prywatności i Polityka Plików Cookies opracowane zostały na podstawie i w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.
W ramach niniejszych Polityk Administrator przedstawia informacje dotyczące:
Definicje
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wprowadzenie Polityki Prywatności służy określeniu działań podejmowanych przez Administratora dla zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji udostępnionych Użytkownikowi.
Celem Administratora jest należyte informowanie Użytkowników o sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, szczególnie wobec treści przepisów o ochronie danych osobowych, w tym przepisów RODO. Z tego względu w niniejszym dokumencie Administrator informuje o podstawach przetwarzania danych osobowych, sposobach ich zbierania i wykorzystywania, a także o prawach podmiotów danych z tym związanych.
Jakie dane zbierane są przez Administratora?
Dane Użytkownika zbierane są w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną i uzależnione są od zakresu korzystania przez Użytkownika z Serwisu lub Aplikacji. Administrator wyróżnia w szczególności dane zbierane w związku z:
Czy Administrator korzysta z technologii Plików Cookies?
Administrator korzysta z technologii dostępnych w ramach usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym z plików Cookies, opisanych w Polityce Plików Cookies.
Jakie są cele przetwarzania danych przez Administratora?
Cele Administratora i zakres przetwarzania danych uzależnione są od wyrażonej przez Użytkownika zgody lub/oraz przepisów prawa. Administrator przetwarza dane Użytkownika, w szczególności w celu:
Jakie są podstawy przetwarzania danych przez Administratora?
Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest:
W innych sytuacjach niewymienionych w Polityce dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
Czy Administrator przekazuje dane osobowe innym podmiotom?
Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom. Katalog odbiorców danych osobowych uzależniony jest działań podejmowanych przez Użytkownika w ramach korzystania z usług Serwisu.
Odbiorcami danych osobowych Użytkownika mogą być:
Jakie prawa przysługują Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych?
W celu ochrony swoich praw Użytkownik ma prawo do:
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownik posiada także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Wszelkie prawa przysługujące Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych, które go dotyczą, mogą być realizowane przez Użytkownika, poprzez skierowanie odpowiedniego żądania na adres poczty elektronicznej lub tradycyjnej wskazane w dalszej części niniejszej Polityki Prywatności.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Czy podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Ich wskazanie może być jednak konieczne do pełnego korzystania lub korzystania z części funkcjonalności Serwisu lub Aplikacji.
Czy dane osobowe poddane są profilowaniu?
Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu zapewnienia dostosowanych informacji o usługach i produktach Administratora oraz podmiotów z nim współpracujących poprzez wykorzystanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub do prognozy przyszłych ofert.
Czy dane osobowe mogą być przekazane do państw trzecich?
Administrator może przekazywać dane osobowe do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w tym do Stanów Zjednoczonych), w którym działają podmioty, z których usług korzysta, takie jak Google lub Facebook lub z którymi współpracuje.
Przekazując dane osobowe do państwa trzeciego Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule ochrony danych przyjęte na mocy decyzji Komisji Europejskiej oraz umowy powierzenia danych do przetwarzania, spełniające wymogi przepisów o ochronie danych, jak również w ramach tzw. programu Privacy Shield w przypadku przekazania takich danych do Stanów Zjednoczonych.
(więcej informacji na temat programu Privacy Shield dostępnych jest na stronie internetowej: https://www.privacyshield.gov/)
Użytkownik ma prawo żądać przekazania mu kopii standardowych klauzul umownych wykorzystywanych przez Administratora.
Od kiedy obowiązuje Polityka Prywatności oraz Polityka Plików Cookies?
Polityka Prywatności oraz Polityka Plików Cookies obowiązuje od dnia 01/06/2019.
Czy Polityka Prywatności i Polityka Plików Cookies Administratora mogą ulec zmianom?
Polityka Prywatności i Polityka Plików Cookies mogą ulec zmianom z następujących powodów:
Wszelkie zmiany Polityki Prywatności i Polityki Plików Cookies publikowane będą w Serwisie oraz Aplikacjach wraz z datą określającą ich wejście w życie.
Jakie środki i metody ochrony danych wykorzystuje Administrator?
Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych Użytkownika.
Administrator w szczególności stosuje środki gwarantujące:
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych Użytkownika Administrator:
W jaki sposób Użytkownik może skontaktować się z Administratorem?
Z Administratorem można skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej i tradycyjnej pod adresem wskazanym poniżej.
Adres korespondencyjny:
Inn Management spółka z o.o.
Kościuszki 108A/25
50-441 Wrocław
Adres mailowy:
kontakt@myhotelsoftware.pl
POLITYKA PLIKÓW COOKIES
Administrator za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji udostępnionych Użytkownikowi wykorzystuje pliki Cookies. Informacje przechowywane w plikach Cookies w połączeniu z innymi danymi dotyczącymi Użytkownika mogą stanowić dane osobowe i mogą być wykorzystywane przez Administratora w celach wskazanych w Polityce.
Przetwarzanie danych osobowych z wykorzystaniem plików Cookies odbywa się z uwzględnieniem Polityki Prywatności Administratora i w sposób zapewniający należytą ochronę bezpieczeństwa tych danych. Administrator zapewnia bezpieczeństwo takich danych osobowym między innymi poprzez stosowanie odpowiednich metod szyfrujących.
Czy wykorzystanie plików Cookies wymaga zgody Użytkownika? W jaki sposób może ona być wyrażona?
Użytkownik wyraża zgodę na uzyskanie dostępu i przechowywanie plików Cookies przez Administratora poprzez wprowadzenie ustawień przeglądarki internetowej, za pośrednictwem której uzyskuje dostęp do Serwisu lub Aplikacji.
Użytkownik w każdej chwili może wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania przez Administratora informacji uzyskanych za pomocą plików Cookies. Zgoda Użytkownika może zostać wycofana w dowolnym momencie, nie będzie to jednak miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych Użytkownika dokonanego wcześniej na podstawie wyrażonej przez niego zgody.
Użytkownik może zmienić ustawienia plików Cookies w opcjach przeglądarki, z której korzysta – poniżej przykładowe zamieszczone są odnośniki do instrukcji usuwania plików Cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:
Użytkownik może zarządzać Plikami Cookies poprzez:
Wprowadzenie niektórych ustawień plików Cookies może skutkować utratą możliwości korzystania z Serwisu oraz Aplikacji lub ograniczeniem ich funkcjonalności.
Jakie pliki wykorzystywane są przez Administratora?
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików Cookies:
W jakim celu wykorzystywane są pliki Cookies?
Pliki Cookies wykorzystywane są w celu:
Jak długo przechowywane są dane osobowe uzyskane za pomocą plików Cookies?
Dane osobowe zebrane za pomocą Plików Cookies przechowywane są przez okres niezbędny dla realizacji celów Administratora dotyczących tych danych zgodnie z podstawą prawną ich przetwarzania (więcej o podstawach przetwarzania w Polityce Prywatności).
Okresy przechowywania poszczególnych rodzajów plików Cookies wskazane są w tabeli
Czy pliki Cookies mogą być udostępnione osobom trzecim?
Pliki Cookies wykorzystywane przez Administratora mogą być udostępnione podmiotom z nim współpracującym, w tym w szczególności reklamodawcom i usługodawcom Administratora z uwzględnieniem zasad opracowanych w Polityce Prywatności i zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.